Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. RECHTLICHER STATUSDurch das Spielen in unseren Räumlichkeiten erkennen Sie an, dass wir über eine gültige Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit der Lizenznummer DE/2025/001 verfügen und berechtigt sind, in Hamburg, Deutschland, zu operieren.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESSUm an unserem Standort zu spielen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Besuchen Sie uns während der Öffnungszeiten;
• Legitimieren Sie sich mit einem gültigen amtlichen Ausweis, um nachzuweisen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
• Scannen Sie den bereitgestellten QR-Code oder geben Sie Ihre Daten in unser elektronisches System ein, um Ihre Identität zu überprüfen;
• Einzahlen von Geld auf Ihr Konto entweder in bar (mindestens 5 €, maximal 5000 €) oder per EC/Kreditkarte;
• Beginnen Sie zu spielen.

Keine Online-Registrierung ist für Spielautomaten erforderlich. Die Altersverifizierung wird am Eingang durchgeführt.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERUnser Standort bietet eine Vielzahl von Spielen, die von lizenzierten Softwareunternehmen wie Merkur, Novomatic, Bally Wulff, Aristocrat und Ainsworth bereitgestellt werden. Wir haben über 150 Spielautomaten, darunter beliebte Titel wie Book of Ra, Sizzling Hot, Lucky Lady's Charm, Eye of Horus und Mega Moolah.

4. BONUSSE UND AKTIONENDerzeit bieten wir keine Online-Boni oder Willkommensangebote spezifisch für Deutschland an. Erstbesucher sind jedoch berechtigt, Treuepunkte zu sammeln, die gegen Cashback oder Freispiele eingelöst werden können. Unsere wiederkehrenden Aktionen umfassen Freispiele in der Happy Hour von 12:00 bis 17:00 Uhr und 5 % Cashback über unsere Treuekarte.

5. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMUnser Treueprogramm belohnt Spieler mit Punkten, die durch ihre Einsätze verdient werden und gegen Bargeld oder Freispiele eingelöst werden können. Spieler können sich für die folgenden VIP-Stufen qualifizieren:

• Bronze (5 % Cashback);
• Silber (10 %);
• Gold (15 % + Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen).

Um an unserem Treueprogramm teilzunehmen, verdienen Sie einfach 1 Punkt pro 10 € Einsatz.

6. ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENWir akzeptieren Einzahlungen in bar bis zu einem Höchstbetrag von 5000 € und bearbeiten Abhebungen per Barauszahlung für Beträge über 20 € am selben Tag (bis zu 2000 €). Zusätzliche Einzahlungsmethoden sind EC/Kreditkarte mit sofortiger Bearbeitung und ohne Gebühren.

7. WICHTIGE BEDINGUNGENDie folgenden Bedingungen gelten:

• Bonusbedingungen: Treuepunkte sind nicht umsatzfähig, maximale Wette von 10 € pro Dreh.
• Einzahlungsgrenzen: Tägliches Limit von 5000 € pro ID;
• Abhebungsgrenzen: Maximale tägliche Abhebung von 10.000 €;

8. MOBIL- UND TECHNISCHE FUNKTIONENUnsere Website ist für mobile Geräte optimiert und kann mit jedem gängigen Webbrowser auf Ihrem Smartphone oder Tablet aufgerufen werden.

9. SICHERHEIT UND FAIR PLAYWir nutzen die neueste digitale Zahlung SSL (Let's Encrypt), um Transaktionen zu sichern und ein faires Spiel durch den Einsatz von zertifizierten RNGs zu gewährleisten, die von Merkur geprüft und nach GGL-Standards lizenziert sind.

10. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENUm verantwortungsvolles Spiel zu fördern, bieten wir Werkzeuge zur Verwaltung von Wettgewohnheiten, darunter:

• Selbstgesetzte Einzahlungslimits;
• Sitzungs-Timer;
• Permanente Ausschlüsse auf Anfrage;

Bitte wenden Sie sich an folgende Organisationen für Unterstützung bei Glücksspielproblemen: Check-dein-Spiel.de und Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen.

11. VORTEILE UND NACHTEILEUnser Standort bietet die Vorteile der lokalen Erreichbarkeit, hohe RTP Merkur-Spielautomaten (96 %+), verlängerte Öffnungszeiten in Hamburg-Nord; jedoch bieten wir kein Online-Spiel an, unsere primäre Zahlungsmethode ist Bargeld, und derzeit sind nur begrenzte Tischspiele verfügbar.

12. ALLGEMEINE CASINO-INFORMATIONENGegründet in den 1990er Jahren als Teil des Merkur-Netzwerks, arbeiten wir unter strengen deutschen Vorschriften (GGL), um ein sicheres und angenehmes Spielumfeld für alle Gäste zu gewährleisten. Unterstützte Sprachen sind Deutsch und Englisch; akzeptierte Länder sind Deutschland (alle Bundesländer); derzeit gibt es keine eingeschränkten Länder innerhalb der EU.

Durch das Spielen in unseren Räumlichkeiten stimmen Sie zu, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.